El envío tiene costo?

Sí, y podés calcularlo antes de comprar. Agregando un producto al carrito se abrirá una pestaña con ese producto y un Calculador de costo de envío donde, colocando el código postal de tu localidad, te dirá las opciones y los costos del mismo.

 
Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 
Tienen cuotas sin interés?

Si, contamos con 3, 6 y 12 cuotas sin interés con tarjetas bancarias.

 
Puedo pagar con efectivo?

Sí, la forma de pago es lo último que elegís, al final de la compra. Si tenés efectivo en mano, lo más práctico es que elijas la opción MercadoPago>> Rapipago//PagoFácil (según prefieras y tengas más cerca de tu domicilio) y luego vayas con el cupón impreso o el número que ésta plataforma te brindará a abonar tu orden. Por otro lado, si el efectivo lo tenés en una cuenta bancaria, deberías elegir la opción Transferencia bancaria y transferirnos el dinero a nuestra cuenta. Los datos bancarios podrás verlos en el check in de tu compra al seleccionar esta opción.

 
Cómo se realizan los envíos?

Las formas de envíos son:
o Flippy, envío personalizado en CABA y GBA.

 
Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Podés elegir recibir tu paquete en el domicilio que más cómodo te quede, o bien en la sucursal OCA que tengas más cerca.

 
No estoy seguro de mi talle, dónde veo las medidas de las prendas?

Cada producto tiene su corte y calce particular, por tanto, todos tienen especificado sus medidas en la descripción del producto. Allí vas a encontrar además, una explicación de cómo medir una prenda tuya para saber cuál talle es el más conveniente para vos. Si seguís con dudas, te podemos ayudar comunicándote por Whatsapp. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 16 hs.

 
Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la localidad a la que el paquete se dirija. En general, la demora para envío express/Flippy en CABA es de 1 a 2 días hábiles, envío express/Flippy GBA 2 a 3 días hábiles. Para el resto del país es de entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

 
Necesito comprar y tener los productos cuanto antes, qué opciones tengo?

Contamos con 4 opciones para recibir tu compra:

-Envío Express en el día en C.A.B.A. Donde el tiempo de entrega es de 1 día hábil/al siguiente día hábil (de 11 a 20hs). Es necesario que el pago esté acreditado y encontrarte en el domicilio de la compra en ese horario.

-Envío Express en G.B.A. donde el tiempo de entrega es de 1 a 2 días hábiles (de 9 a 20hs). Es necesario que el pago esté acreditado y encontrarte en el domicilio de la compra en ese horario.

-Retiro por el local de Palermo, C.A.B.A. Esta opción es gratis y podés retirar a partir de 24hs luego de acreditado el pago en el horario de atención.

-Envío por correo a todo el país donde el tiempo de entrega varía entre los 3 y 5 días hábiles luego de acreditado tu pago. Tené en cuenta que el envío es exclusivo por la empresa de correo que elegiste y el tiempo de entrega puede variar según la demanda que el correo presente.

Otra opción es visitar nuestros puntos de venta en los horarios de atención. Conocé mas detalles de Palermo Store y Mendoza Store.

 
Cuál es el plazo para realizar un cambio?

En tu paquete encontrarás un Ticket de Cambio con la fecha de tu compra, los cambios se realizan dentro de los 30 días siguientes. Conocé mas acerca de CAMBIOS.

 
Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Comunicate con nosotros por Whatsapp. El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 16 hs. Trabajaremos para resolver tu situación lo más pronto posible.
 
Elegí un medio de pago y quiero cambiarlo, puedo?

Sí, para ello tenés que clickear en tu carrito y empezar el pago nuevamente. De no poder hacerlo, escribinos por Whatsapp, cancelaremos tu compra para que puedas empezar de nuevo.

 
Vivo en Capital Federal o Gran Buenos Aires y quiero comprar pero no abonar el envío cómo hago?

Podés comprar en la tienda online y abonar con tu tarjeta o el medio de pago que prefieras desde tu casa y al finalizar la compra seleccionar Retiro por local. 48hs luego de acreditado el pago, podés pasar a retirar tu pedido por Palermo Store. Conocé el horario de atención.

 
Puedo comprar en el local directamente? Los precios difieren? Cuáles son los medios de pago?

Sí, podés comprar en el local directamente; los precios son los mismos en tienda online, Palermo Store y Mendoza Store. A veces tenemos promociones distintas en nuestros puntos de venta, así que atento a las promos! Contamos con pago efectivo, QR de Mercado Pago, tarjetas de débito y crédito de Mastercard, Visa y American Express.

 
Compré un producto y quiero cambiar el talle que elegí, cómo hago?

Escribinos por Whatsapp informándonos tu CAMBIO, tu nro de orden, la prenda que deseas cambiar y la prenda nueva que deseas obtener. Te indicaremos qué tenés que hacer para enviarlo. Si ya abonaste tu compra, dejaremos registro que el talle deseado es otro y te enviaremos ese; si aún no abonaste tu compra, la cancelaremos y podrás volver a comprar.

 

Querés hacer un cambio o devolución? ingresá a nuestra sección haciendo click acá. Si ya compraste y querés saber dónde está tu paquete, conocé mas detalles haciendo click acá.
Cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos desde la sección Contacto, enviándonos un e-mail a shop@salvajecity.com, o escribiéndonos por Whatsapp. Estaremos respondiendo tus preguntas a la brevedad.

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